// regulamin

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 25 marca 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez ulepsz.ai (dalej: "Usługodawca").
  2. Usługodawca świadczy usługi polegające na tworzeniu i utrzymaniu stron internetowych z wykorzystaniem technologii AI.
  3. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  4. Regulamin jest dostępny na stronie strony.ulepsz.ai/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie i wydruk.

§2. Definicje

  1. Usługodawca — ulepsz.ai, prowadzący działalność pod adresem wskazanym w zakładce Kontakt.
  2. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług ulepsz.ai.
  3. Usługa — tworzenie, utrzymanie i modyfikacja stron internetowych realizowane na podstawie indywidualnej oferty zaakceptowanej przez Klienta.
  4. Panel Klienta — interfejs umożliwiający Klientowi zlecanie zmian, wgrywanie mediów i śledzenie postępów.
  5. Zmiana AI — modyfikacja strony internetowej wykonana z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji.

§3. Zakres usług

  1. Usługi realizowane są na podstawie indywidualnej wyceny, przygotowywanej po rozmowie lub po otrzymaniu opisu potrzeb Klienta i zaakceptowanej przez Klienta przed rozpoczęciem prac.
  2. Szczegółowy zakres usług (w tym projekt i budowa strony, zmiany AI, utrzymanie, działania SEO i kampanie reklamowe) określa każdorazowo oferta lub zamówienie.
  3. W ramach współpracy Klient otrzymuje w szczególności: stronę internetową, hosting, SSL oraz dostęp do Panelu Klienta — w zakresie określonym w ofercie.
  4. Prace wykraczające poza zaakceptowany zakres są wyceniane odrębnie i realizowane po akceptacji Klienta.

§4. Zawarcie umowy i płatności

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta i potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
  2. Płatności dokonywane są przelewem bankowym, w terminach i na zasadach określonych w zaakceptowanej ofercie.
  3. Usługodawca wystawia fakturę VAT za każdy okres rozliczeniowy.
  4. Brak płatności w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury uprawnia Usługodawcę do zawieszenia świadczenia usług.

§5. Realizacja zmian

  1. Klient zleca zmiany za pośrednictwem Panelu Klienta, emaila lub formularza kontaktowego.
  2. Zmiany objęte zakresem współpracy wdrażane są niezwłocznie — co do zasady w ciągu godzin, nie dłużej niż w terminach określonych w ofercie (w dni robocze).
  3. Czas realizacji liczony jest od momentu zlecenia zmiany w godzinach roboczych (Pon-Pt 9:00-17:00).
  4. Usługodawca zastrzega prawo do odmowy realizacji zmian niezgodnych z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszających prawa osób trzecich.

§6. Prawa własności intelektualnej

  1. Treści i materiały dostarczone przez Klienta pozostają własnością Klienta.
  2. Kod źródłowy strony stworzonej przez Usługodawcę pozostaje własnością Usługodawcy do momentu zapłaty pełnego wynagrodzenia określonego w ofercie, po czym prawa przechodzą na Klienta w zakresie wskazanym w ofercie.
  3. Klient udziela Usługodawcy licencji na wykorzystanie strony w materiałach marketingowych (portfolio, case study).

§7. Rozwiązanie umowy

  1. Klient może rozwiązać umowę o świadczenie usług ciągłych (np. utrzymanie strony) w każdym czasie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego wskazanego w ofercie.
  2. Po rozwiązaniu umowy Usługodawca udostępni Klientowi kopię zapasową strony w ciągu 14 dni.
  3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia regulaminu przez Klienta.

§8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby usługi świadczone były nieprzerwanie i na najwyższym poziomie.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do strony wynikające z awarii dostawców hostingu, sieci Internet lub siły wyższej.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za ostatnie 3 miesiące świadczenia usług.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klient zostanie poinformowany emailem z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 marca 2026 roku.